FAQ - Häufig gestellte Fragen

Fachhandel Humpfle e.K. ist seit 1989 auf Schulranzen und Spielwaren spezialisiert. Als offizieller Vertriebspartner von Marken wie Scout, DerDieDas, McNeill, Deuter, Coppenrath und Lässig beziehen wir alle Produkte direkt vom Hersteller – ausschließlich originale Neuware.

Ja. Sie finden uns in der Koblenzer Str. 41, 57482 Wenden-Gerlingen. In unseren Verkäufsräumen können Sie Schulranzen persönlich anprobieren und testen. Eine Anprobe ist besonders für Erstklässler empfehlenswert, damit der Schulranzen wirklich optimal sitzt und das Kind ihn später auch bequem trägt.

Sie erreichen uns telefonisch unter 02762 3094 oder über unser Kontaktformular. Unser geschultes Fachpersonal hilft Ihnen bei der Auswahl des passenden Schulranzens – ob online oder im Ladengeschäft.

Der richtige Schulranzen hängt von der Körpergröße, dem Rücken und der Statur des Kindes ab. Wichtig ist eine gute Passform, damit der Schulranzen eng am Rücken sitzt und das Gewicht gleichmäßig verteilt wird. Eine Anprobe wird empfohlen.

Ein Schulranzen sollte möglichst leicht sein, da er täglich getragen wird. Entscheidend ist jedoch nicht nur das Eigengewicht, sondern vor allem die ergonomische Passform und die richtige Einstellung der Gurte.

Der Schulranzen sollte eng am Rücken anliegen, nicht nach hinten kippen und gleichmäßig auf den Schultern sitzen. Brust- und Hüftgurte helfen zusätzlich bei der Stabilisierung und Entlastung.

Für Erstklässler eignen sich ergonomische Schulranzen mit guter Rückenpassform, verstellbaren Gurten und kindgerechtem Design. Wichtig ist, dass der Schulranzen an das Wachstum angepasst werden kann.

Die DIN Norm 58124 ist der wichtigste Qualitätsstandard für Schulranzen in Deutschland. Sie legt Anforderungen an Reflexionsflächen, Ergonomie und Stabilität fest. Schulranzen müssen diese Norm nicht gesetzlich erfüllen, doch viele hochwertige Modelle namhafter Hersteller wie Scout, DerDieDas und McNeill erfüllen sie ganz oder teilweise. Andere setzen auf alternative Sicherheitskonzepte wie großflächige Reflektoren, auffällige Farben oder zusätzliche Leucht- und Lichteffekte. Das DIN-Prüfzeichen ist daher ein hilfreiches Qualitätsmerkmal – aber nicht das einzige Kriterium für einen sicheren und hochwertigen Schulranzen.

Traditionelle Schulranzen sind formstabil aufgebaut und behalten ihre Form auch im leeren Zustand. Schulrucksäcke sind meist flexibler und weicher konstruiert. Heute sind die Übergänge jedoch fließend: Viele moderne Modelle für Grundschulkinder kombinieren die ergonomischen Vorteile eines Schulranzens mit der Optik und Flexibilität eines Rucksacks. Entscheidend ist daher nicht die Form allein, sondern vor allem eine gute Passform, ein ergonomisches Tragesystem und die richtige Einstellung auf das Kind.

Eine pauschal beste Marke gibt es nicht. Scout eignet sich für eine ausgewogene Lösung, DerDieDas für besonders leichte Modelle, McNeill für stabile Schulranzen und Lässig für moderne, nachhaltige Designs.

Für schmale Kinder eignen sich kompakte und körpernahe Modelle, die eng am Rücken sitzen und nicht verrutschen. Wichtig ist ein gut verstellbares Tragesystem.

Besonders leichte Modelle findet man häufig bei DerDieDas. Diese sind speziell auf ein geringes Eigengewicht und hohen Tragekomfort ausgelegt.

Ja, unbedingt. Jedes Kind hat eine individuelle Körperform, daher sollte ein Schulranzen vor dem Kauf immer anprobiert werden. So kann sichergestellt werden, dass er richtig sitzt und bequem getragen werden kann. Zudem kann unser geschultes Fachpersonal den Schulranzen direkt auf Ihr Kind einstellen und Sie zu den zahlreichen Anpassungsmöglichkeiten beraten. Das sorgt für optimalen Tragekomfort und eine gesunde Gewichtsverteilung.

Jedes Kind ist anders und das Schulranzenprogramm ist genau deshalb mittlerweile so umfangreich geworden. Es gibt unterschiedliche Modelle in Höhe, Breite und Tiefe, so dass für jedes Kind der optimale Schulranzen zu finden ist. Um jedoch herauszufinden, welcher Schulranzen der Richtige für Ihr Kind ist, sollte der Schulranzen grundsätzlich angepasst werden. Die meisten Schulranzen haben mittlerweile ein höhenverstellbares Tragegurtsystem, so dass der Schulranzen der Höhe nach dem Kinderrücken angepasst werden kann. Sozusagen wachsen diese Schulranzen mit dem Schulkind mit.

Ja, oft gibt es deutliche Unterschiede. Hochwertige Schulranzen (ca. 150–200 €) überzeugen in der Regel durch eine bessere Ergonomie, eine langlebigere Verarbeitung und mehr Möglichkeiten zur individuellen Anpassung. Zudem verfügen viele Modelle über zusätzliche Sicherheitsmerkmale wie reflektierende Flächen, auffällige Farben oder Leucht- und Lichteffekte für eine bessere Sichtbarkeit im Straßenverkehr. Für vier Schuljahre rechnet sich ein hochwertiger Schulranzen in der Regel.

Ein hochwertiger Schulranzen von Markenherstellern wie Scout, DerDieDas oder McNeill hält in der Regel die gesamte Grundschulzeit von 4 Jahren. Dank des höhenverstellbaren Tragesystems wächst er mit dem Kind mit. Regelmäßiges Auswischen und das Vermeiden von Überladen verlängern die Lebensdauer zusätzlich.

Scout eignet sich für viele Kinder in der Grundschule und bietet eine ausgewogene Kombination aus Stabilität, Ergonomie und Alltagstauglichkeit.

DerDieDas legt den Fokus auf besonders leichte Schulranzen mit körpernaher Passform, die den Rücken im Alltag entlasten.

Scout ist vielseitig und ausgewogen aufgebaut, während DerDieDas stärker auf geringes Gewicht und eine sehr körpernahe Passform setzt.

McNeill eignet sich für Kinder, die einen besonders stabilen und klassischen Schulranzen bevorzugen.

Lässig kombiniert modernes Design mit nachhaltigen Materialien und einem leichten, zeitgemäßen Aufbau.

Nein, grundsätzlich brauchen Sie für den Scout Schulranzen keinen Regenschutz, da dieser regendicht ist.

Das ist nicht die optimalste Lösung, Ihren Scout Schulranzen zu säubern. Die altbewährte Methode ist immernoch die Beste. Ein wenig Spülmittel und ein weicher Schwamm reichen vollkommen aus, um den Scout Schulranzen zu säubern.

Ja, Brust- und Hüftgurt sind sehr empfehlenswert. Deshalb sind mittlerweile alle Scout Schulranzen mit einem Brust- und auch Hüftgurt ausgestattet. Dank integriertem, beweglichem Hüftgurt wird der Körper des Kindes in jeder Wachstumsphase durch die Gewichtsverlagerung auf die Hüfte entlastet. Da er abnehmbar ist, kann er bei Bedarf auch entfernt werden. Der höhenverstellbare Brustgurt hält die Tragegurte selbst bei Bewegung auf den Kinderschultern.

Ja. Grundsätzlich reicht ein Scout Schulranzen für die gesamte Grundschulzeit aus. Aufgrund des höhenverstellbaren Tragegurtsystems, das individuell auf den Rücken des Kindes angepasst werden kann, wächst der Schulranzen mit Ihrem Kind mit.

Die meisten Schulranzen werden als praktisches Komplett-Set angeboten. Dadurch sind alle wichtigen Bestandteile bereits enthalten und farblich aufeinander abgestimmt.

Ein Set besteht je nach Marke in der Regel aus Schulranzen, Sportbeutel, Federmäppchen und weiterem Zubehör.

Die Materialien sind in der Regel wasserabweisend und schützen den Inhalt bei normalem Regen zuverlässig. Bei starkem Regen kann zusätzlich ein Regenschutz sinnvoll sein.

In der Regel sagt man, dass ein Schulranzen über die komplette Grundschulzeit getragen werden sollte, da er von Größe und Volumen völlig ausreichend ist. Manche Kinder tendieren allerdings ab Klasse 4 zu einem Deuter oder Bold Schulrucksack. Diese sind durch ihre stufenförmige Einteilung und das ergonomisch geformte Rückenpolster sehr zu empfehlen. Ab Klasse 5 sind sie für viele Schüler die bessere Wahl.

Selbstverständlich handelt es sich hierbei ausschließlich um originale Neuware. Wir beziehen alle Produkte direkt vom Hersteller.

Ja! Als besonderen Service bieten wir in unserem Geschäft das professionelle Einbinden von Schulbüchern mit hochwertigen Colibri-Buchschonerfolien an. Die Folien werden individuell an die jeweilige Buchgröße angepasst – so sitzen die Umschläge fest, verrutschen nicht und schützen die Bücher rundum gegen Kratzer, Schmutz und Feuchtigkeit. Colibri-Buchschoner sind langlebig, robust und nachhaltig: Sie bestehen aus nachwachsenden Rohstoffen. Da die Folien nicht geklebt werden, lassen sie sich jederzeit rückstandslos wieder entfernen, ohne das Buch zu beschädigen. Geben Sie Ihre Bücher einfach bei uns ab – wir kümmern uns darum.

Ja, wir beschaffen gerne Schulbücher für Grund-, weiterführende sowie Berufsschulen. Sie können bequem in unserem Geschäft, per E-Mail oder telefonisch unter 02762 3094 bestellen. Sprechen Sie uns einfach an!

Selbstverständlich! Wir sind die erste Anlaufstelle für Ihre Schulmaterialliste. Wir stellen Ihnen die gewünschten Utensilien zusammen und stehen Ihnen beratend zur Seite. Unser breites Sortiment an Schulbedarfswaren bekannter Qualitätsmarken ist genau auf die Bedürfnisse von Grund- und weiterführenden Schulen abgestimmt – zu günstigen Preisen. Wir wissen, was benötigt wird, und haben zur Einschulung alles auf Lager – es reicht, wenn Sie uns Ihre Schulmaterial-Liste abgeben. Wir stellen Ihnen alle Produkte gerne zusammen. Egal ob für die Einschulung, 2., 3., 4. Klasse oder für die weiterführenden Schulen.

Der richtige Anfänger-Schulfüller hängt vom Kind ab. Bei uns hat Ihr Kind die Möglichkeit, verschiedene Füller direkt auszuprobieren – so wird der Füllerkauf zu einem besonderen Ereignis. Wir beraten Sie gerne und helfen, den Füller zu finden, der am besten in der Hand liegt und das Schreibenlernen erleichtert.

Ja, wir sind auch Ihre Anlaufstelle in Sachen Kopien. Kommen Sie einfach mit Ihren Unterlagen zu uns.

Kein Problem! In unserem Sortiment finden Sie eine Vielzahl an Bastelpapieren und Kartons. Sollte das gewünschte Format nicht dabei sein, schneiden wir Papier und Karton mit unserer Hebel-Schneidemaschine gerne auf das passende Maß zu – das erspart Ihnen umständliches Schneiden mit Schere oder Cutter.

Ja! Es ist nicht immer leicht, das richtige Geschenk zu finden. Warum dann nicht einen Humpfle-Gutschein verschenken? Wir stellen hübsche Gutscheine aus, mit denen Sie Freude zum Stöbern in unserem Geschäft bereiten.

Eine tolle Alternative zum klassischen Geburtstagsgeschenk: Das Geburtstagskind sucht sich seine Wunschgeschenke vorab in unserem Geschäft aus. Diese legen wir – natürlich mit Namen versehen – in einem Korb bereit. Die Geburtstagsgäste können dann bequem aus diesem Korb auswählen und einkaufen. So bekommt das Kind genau das, was es sich wünscht. Kleiner Tipp: Am besten auf der Einladung vermerken, dass Geschenke bei Humpfle bereitstehen!

Wir bieten Ihnen viele Zahlungsmöglichkeiten: Rechnung (innerhalb Deutschlands), Vorkasse, PayPal, Amazon Pay, Sofortüberweisung und Klarna. Bei einem Bestellwert zwischen 99,– und 5.000,– € ist auch eine Ratenzahlung möglich. Weitere Informationen finden Sie unter den Informationen über die Kaufabwicklung.

Nein, Sie bezahlen ausschließlich den Rechnungsbetrag ohne zusätzliche Gebühren.

Sollten wir eine Rabattaktion per Gutscheincode anbieten, funktioniert dieser auch bei allen von uns angebotenen Zahlungsmöglichkeiten. Sobald Sie den Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld eintragen, wird Ihnen der Rabatt verbucht. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Das Einlösen eines Gutscheins ist einfach. Eine Anleitung finden Sie unter Gutschein einlösen.

Ab einem Bestellwert von 49,– € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 49,– € erheben wir eine Versandkostenpauschale von 6,90 €.

Bei unseren Artikeln handelt es sich hauptsächlich um Lagerware, die wir unverzüglich nach Zahlungseingang versenden. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage. Die voraussichtliche Lieferzeit ist direkt beim jeweiligen Artikel angegeben.

Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie den aktuellen Status Ihres Pakets direkt beim Versanddienstleister abrufen. Bei Fragen zum Versandstatus sind wir unter 02762 3094 oder über unser Kontaktformular erreichbar.

Sie haben das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bitte teilen Sie uns Ihren Widerruf schriftlich oder telefonisch mit. Wir stimmen dann die Rücksendedetails mit Ihnen ab und erstatten den Kaufpreis nach Eingang der Ware zurück.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt über unser Kontaktformular oder telefonisch unter 02762 3094, um Informationen zu Lieferungen ins Ausland zu erhalten. Wir klären gerne, ob und zu welchen Konditionen eine Lieferung möglich ist.

Sie haben bei allen Produkten in unserem Online-Shop die Möglichkeit zur Reklamation innerhalb der Garantiezeit.

Bitte geben Sie uns Ihr Problem telefonisch oder schriftlich bekannt. Sie haben daraufhin die Möglichkeit, den reklamierten Artikel an uns zurückzuschicken, den wir wiederum zur Reparatur weiterleiten. Der reparierte Artikel geht dann umgehend an Sie zurück.

Bitte teilen Sie uns Ihr Problem schriftlich oder telefonisch mit. Wir werden dann die weitere Vorgehensweise mit Ihnen abstimmen. Defekte Ware wird selbstverständlich ersetzt.

Auf alle Produkte in unserem Online-Shop gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Viele Markenhersteller wie Scout bieten darüber hinaus zusätzliche Herstellergarantien an. Bei Fragen zu Garantieleistungen eines bestimmten Produkts beraten wir Sie gerne persönlich.

Die meisten Schulranzen haben ein spezielles Fach für die Trinkflasche. Diese sind in der Regel mit einer Öffnung ausgestattet, so dass die evtl. auslaufende Flüssigkeit nach außen abfließt und nicht in das Innere des Schulranzens eindringt. Sollte sich die Flasche versehentlich im Ranzeninneren befunden haben und ist dort ausgelaufen, können Sie den Scout Schulranzen mit einem feuchten Tuch ausputzen.

Sie haben selbstverständlich auch die Möglichkeit, telefonisch bei uns zu bestellen. Oder teilen Sie uns einfach Ihr Problem mit, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit, uns Ihr Anliegen telefonisch (unter der Rufnummer 02762 3094) mitzuteilen oder per E-Mail. Unser geschultes Fachpersonal wird Ihnen gerne weiterhelfen. Hier finden Sie unser Kontaktformular.